'Legitimatieplicht leidt tot agressie en geweld'

Bij de verkoop van alcohol en tabak geldt in Nederland een legitimatieplicht. Wanneer een klant niet wil of kan aantonen dat hij oud genoeg is, moet de verkoop worden geweigerd. “Agressie en soms zelfs geweld zijn steeds vaker het gevolg”, zegt CNV-bestuurder Fedde Monsma die meer ziet in een ‘Amerikaans systeem’: “De wetgever moet de identificatieplicht bij de klant neerleggen bij het kopen van alcohol en tabak. Niet meer bij de winkelier en de medewerkers.”

Geweld

Op dit moment is het zo dat de winkels verantwoordelijk zijn voor de verkoop aan minderjarigen. In de praktijk zijn het de caissieres die deze wet handhaven door naar een legitimatie te vragen. Monsma: “Caissières krijgen vaak discussies met jonge klanten. Sommigen van hen zijn bewust op provocatie uit. Dat leidt tot een onveilig gevoel bij medewerkers, tijdens en na werktijd. Vaak zijn caissières in supermarkten zelf niet ouder dan 16-19 jaar. Hun klanten komen ze weer tegen op school of tijdens het uitgaan. Scheldpartijen, bedreigingen en soms zelfs fysiek geweld zijn aan de orde van de dag.”

Bang

Volgens CNV Dienstenbond is een derde van de medewerkers wel eens bang in hun eigen winkel. één op de tien ondernemers of medewerkers heeft te maken met daadwerkelijk geestelijke of fysieke schade. Dat zijn 75 duizend medewerkers per jaar, aldus de bond.