DEN BOSCH – Hema staat bovenaan de top-10 meest populaire bestemmingen voor koffie en lunch. Het is bijzonder dat een warenhuisketen alle pure koffie- en lunchketens achter zich laat. Een grootschalig onderzoek onder bijna vijfduizend Nederlanders door Multiscope wijst Hema als winnaar aan.
In de vorige editie van het onderzoek stond Hema ook op nummer 1. Op nummer 2 staat Bakker Bart, gevolgd door La Place, Starbucks, Subway, Bagels & Beans, Brownies&Downies, Backwerk, Anne&Max en op nummer 10 Dunkin’. Alle koffie- en lunchketens bij elkaar zijn goed voor 65 miljoen bezoeken in het afgelopen jaar. Bijna tweederde van de Nederlanders bezocht in 2024 minstens een keer een koffiezaak of lunchroom, goed voor ongeveer 9,6 miljoen gasten.
Afhalen
Gemiddeld wordt iets meer dan driekwart van de bestellingen ter plekke genuttigd en bijna een kwart is afhaal. In het onderzoek komt naar voren dat de verschillen in percentages per keten sterk verschillen. Bij Dunkin’ worden de meeste bestellingen afgehaald, bijna twee op de drie. Bij Brownies&Downies wordt vrijwel niets afgehaald. Hier wordt 99% van de bestellingen ter plekke genuttigd, gevolgd door Doppio Espresso met 98% en zowel Coffeelovers en Anne&Max met 96%.
De resultaten staan in de Nationale Benchmark Koffie & Lunchketens van Multiscope.
Bron: Out.of.Home Shops
