LONDEN – Agilence, marktleider op het gebied van verliespreventie en operationele analytics voor retail-, restaurant-, supermarkt- en hospitalityorganisaties, kondigt vandaag een nieuw partnerschap aan met R&F Group, Nederlands toonaangevend onderzoeksbureau voor retailgerichte fraude- en risico-onderzoeken.
Door deze partnerschap krijgen Nederlandse retailers toegang tot de Agilence Analytics-, Case Management- en Audit Management-platformen in combinatie met de kennis van R&F Group op het gebied van retailverliespreventie.
Risc & Fraud Analyse
R&F Group bedient de Nederlandse retailmarkt al meer dan 20 jaar via drie gespecialiseerde divisies: Risc & Fraud Investigations, Risc & Fraud Training Center en Risc & Fraud Analyse. Het partnerschap richt zich op de laatste, die dagelijkse monitoring van transactierisico’s en rapportages over verliespreventie levert aan landelijk opererende retailers. Deze diensten zullen nu aangeboden worden met behulp van Agilence Analytics.
Fraudedetectie en derving
De samenwerking komt op een belangrijk moment voor de Nederlandse retailsector. Retailers in heel Nederland hebben te maken met aanhoudende druk op marges en toenemende operationele complexiteit. Nu de kosten van winkelcriminaliteit in heel Europa blijven stijgen, neemt de vraag naar datagedreven methoden voor fraudedetectie en het terugdringen van derving verder toe.
“R&F Group brengt een grote mate van geloofwaardigheid, langdurige retailrelaties en een bewezen staat van dienst in de Nederlandse markt”, zegt Russ Hawkins, ceo van Agilence. “Door hun onderzoeksexpertise te combineren met Agilence Analytics ontstaat een krachtige oplossing voor retailers die fraude proactiever willen detecteren, derving willen verminderen en hun marges willen versterken.”
Voortdurende uitbreiding
De aankondiging volgt op de overname van het in het Verenigd Koninkrijk gevestigde IntelliQ Limited door Agilence in 2024 en de introductie van de volledige AI-gedreven platformen in EMEA in 2025, wat de voortdurende uitbreiding van het bedrijf op de Europese markt onderstreept.
“Analyses van de kassatransacties staan binnen Risc & Fraud Analyse altijd centraal in wat wij voor onze retailklanten doen, en Agilence voegt een niveau van diepgang en flexibiliteit toe dat dit werk wezenlijk versterkt”, zegt Roland van Vugt, ceo van R&F Group. “We kijken ernaar uit Agilence beschikbaar te maken voor de retailers die wij bedienen en hen te helpen meer waarde uit hun data te halen.”
Over Agilence
Agilence is de marktleider in verliespreventie en operationele analytics en stelt retailers, supermarkten, restaurants en hospitalityorganisaties in staat vermijdbare verliezen terug te dringen met behulp van actiegerichte data-inzichten. Het Agilence-platform, dat AI-gedreven Analytics, Case Management en Audit Management omvat, integreert data uit meer dan tweehonderd bronnen, waaronder kassasystemen, camerabewaking, personeelsplanning en HR-systemen, om afwijkingen, trends en kansen binnen de gehele organisatie zichtbaar te maken. Agilence is negen jaar op rij bekroond met een Stevie® Award for Customer Service Excellence en wordt vertrouwd door honderden toonaangevende merken in Noord-Amerika, Europa en daarbuiten. Meer informatie: agilenceinc.com.
Over R&F Group
R&F Group is de toonaangevende Nederlandse organisatie die gespecialiseerd is in fraudedetectie, risicomanagement en verliespreventie voor de retailsector. Het bedrijf opereert via drie divisies:
Risc & Fraud Investigations is gecertificeerd met het keurmerk Particuliere Onderzoeksbureaus die beschikken over meer dan 20 jaar ervaring in het helpen van retailers bij het opsporen en aanpakken van interne fraude.
De analisten van Risc & Fraud Analyse verzorgen dagelijkse analyses op de kassatransacties en rapportages over verliespreventie voor landelijk opererende retailorganisaties en helpt klant- en fraudepatronen bloot te leggen, administratieve fouten te corrigeren en de integriteit van het kassaproces te versterken.
Risc & Fraud Training Center heeft zich als trainingsbureau gespecialiseerd in het verzorgen van trainingen op het gebied van criminaliteitspreventie.
Meer informatie: riscenfraud.nl.
Bron: Levensmiddelenkrant / Out.of.Home Shops
