DEN HAAG – Tankstation- en tankshopuitbater Circle K organiseert ook dit jaar weer de Kindness Week. In deze week staan de respectvolle en positieve interacties tussen klanten en medewerkers centraal. Een vriendelijk gesprek of een klein gebaar op het juiste moment kunnen een groot verschil maken in hoe medewerkers hun werkdag ervaren.
De Kindness Week komt voort uit de ervaringen met klantinteracties, zowel positief als negatief. Winkelteams deelden deze ervaringen binnen het bedrijf. Ook in 2025 kreeg een aanzienlijk aantal teamleden te maken met intimidatie door klanten. Door positieve voorbeelden zichtbaar te maken en vriendelijk gedrag te erkennen, wil Circle K bijdragen aan veiligere en respectvollere werkplekken.
Respectvol
“De meeste klanten gedragen zich respectvol, maar de momenten waarop dat niet zo is, laten vaak een diepe indruk achter", zegt Bas Overkamp, vice-president Circle K Nederland. “Met de Kindness Week concentreren we ons juist op de goede voorbeelden. We nodigen klanten uit om even stil te staan bij het effect van hun gedrag en samen te werken aan een omgeving waarin respect en vriendelijkheid voorop staan.”
Het thema wordt in de week van 26 tot en met 31 oktober actief onder de aandacht gebracht. Met een button op de kleding, met daarop de tekst 'thanks for being kind' en borden bij de entrees van zowel de stations als de shops, worden klanten hieraan herinnerd. Mars ondersteunt de Kindness Week met speciale BE-KIND-repen die gratis worden uitgedeeld aan klanten als blijk van waardering voor vriendelijk gedrag.
Bron: Out.of.Home Shops
