AMERSFOORT – Met een gemiddeld eindcijfer van 8,10 is Brownies&DownieS is voor de tweede keer gekozen als het meest favoriete foodservice bedrijf van de consument. De koffieketen ontving award tijdens de virtuele editie van de Horecava: Horecava Limited.
Voor deze bijzonder editie zijn er een kleine 17.000 beoordelingen verzameld. Consumenten beoordeelden de deelnemende foodservice bedrijven op aspecten als sfeer, prijs-kwaliteit en gastvrijheid. Speciaal voor dit jaar zijn er ook aspecten toegevoegd die zich specifiek op de coronasituatie richten, zoals veiligheid, hygiëne en service.
De consument vindt het aspect prijs-kwaliteit het belangrijkst, gevolgd door assortiment, gemak en gastvrijheid. Van alle aspecten werd de gastvrijheid van overallwinnaar Brownies&DownieS het meest gewaardeerd – zo laat de score van 9,10 duidelijk zien. Op sfeer en veiligheid kreeg de keten ook hoge scores.
Bron: Out.of.Home Shops
