AMSTERDAM - Vanaf 1 april zijn de allergrootste vestigingen van Makro in ons land ook op zondag geopend. Ceo Jean-Pierre Bienfait (foto): “Dit jaar staat in het teken van efficiëntie en gemak voor ondernemers.”
Recent gepubliceerde jaarcijfers laten voor Makro een groei zien in een krimpende horecamarkt, met een lichte stijging van de winst. De cijfers sluiten aan op de strategie die de groothandel sinds vorig jaar voert; inspelen op de individuele behoeften van ondernemers. De volgende stap is het uitbreiden van bedieningsconcepten op maat. Met ondermeer bezorgdiensten en klantbezoeken.
Trend
Bienfait: “We zien een duidelijke trend dat de wensen van ondernemers allang niet meer alleen gaan over producten met een aantrekkelijke prijs, maar ook over bedieningsconcepten op maat, contactmomenten en bezorging op hun adres.”
Openingstijden
De bezorgdiensten worden daarom uitgebreid in heel Nederland en het team dat klanten bezoekt is uitgebreid naar meer dan 40 medewerkers. Bovendien worden de openingstijden van de allergrootste vestigingen van Makro verruimd. Vanaf 1 april zijn deze groothandels ook op zondag open. “Zo kunnen ondernemers inkopen doen op momenten dat ze niet in de eigen zaak bezig zijn.”
Metro Groep
Moederbedrijf Metro Groep (actief in 33 landen) boekte een recordomzet in de bedrijfshistorie van 67,3 miljard euro. Grootste groeiers zijn de regio’s Oost-Europa en Azië/Afrika. Op deze markten blijft Metro inzetten. Het concern wil minimaal 110 winkels toevoegen aan het huidige aantal van 2.131. Daarnaast moet er meer eigen merk in de schappen komen. Volgens verantwoordelijke bij Metro voor Oost-Europa en Azië Frans Muller is de marge hierop circa 3 tot 4 procent hoger dan op ingekochte A-merken.
Uitbreiding
In Nederland boekte Metro Groep, samen met Media Markt en Saturn, een omzet van 2,5 miljard euro. De bezorgdienst voor de gehele Metro Groep groeide in twee jaar tijd naar een omzet van 1 miljard euro. Topman Bienfait hoopt volgend jaar een nieuwe Makro-vestiging in Nederland te kunnen openen, maar heeft hiervoor nog geen akkoord. "Er is in Nederland zeker nog ruimte voor een aantal Makro's." Volgens de ceo richt de organisatie zich voorlopig op het verbeteren van de huidige vestigingen. De recent ingevoerde samenwerking met de Phone House (onlangs overgenomen door Vodafone) is hier een goed voorbeeld van.
Bron:
