NIJMEGEN – In de horeca staan op dit moment 29.000 vacatures open en kampt volgens het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) 30% van de horecaondernemers met structureel personeelstekort. Volgens Annabelle Hagoort, ceo van specialist in vitaliteit Acture Nederland, is het belangrijk niet af te wachten.
“Een effectieve aanpak van verzuim vraagt om vroegtijdige signalering, snelle en gerichte actie en consistent contact bij uitval. Verzuim is niet altijd te voorkomen, maar de duur en het verloop ervan zijn in veel gevallen wel beïnvloedbaar”, zegt Hagoort. “We blijven zoeken naar nieuwe medewerkers, terwijl er tegelijkertijd nog enorm veel arbeidscapaciteit verloren gaat door langdurig verzuim. Daar ligt echt een enorme kans voor horecaondernemers.”
Handelen
Bijna driekwart van de medewerkers die uitvallen heeft maanden daarvoor al klachten, blijkt uit onderzoek van Acture. Slechts voor een klein deel wordt daar door een leidinggevende naar gevraagd of op gehandeld. “Dit laat zien dat het terugdringen van verzuim ook al ver voor de eerste ziekmelding begint. Toch komen veel werkgevers pas in actie wanneer iemand daadwerkelijk uitvalt. Dat is zorgelijk, maar ook begrijpelijk, zeker in sectoren die al jaren met tekorten kampen. De werkdruk is hoog en preventieve of lange termijn beleidskeuzes verdwijnen naar de achtergrond", zegt Hagoort.
Volgens de ceo is juist de eerste fase van een ziekmelding bepalend voor hoe een verzuimtraject verloopt. Volgens haar zijn direct contact na de ziekmelding, een snelle duiding van het type klacht en consistente begeleiding tijdens het herstel belangrijk. Zo krijg je snel duidelijk wat er speelt en welke ondersteuning nodig is", zegt Hagoort. Zo wordt voorkomen dat verzuim onnodig escaleert of langer duurt dan nodig is.
Bron: Out.of.Home Shops
