AMSTERDAM – Transavia vlucht HV 5355 van Amsterdam Airport Schiphol naar Faro betekende het begin van een bijzondere samenwerking. Passagiers kunnen tot 1 uur voor het boarden van een Transavia vlucht via Thuisbezorgd.nl nog hun favoriete maaltijd bestellen. De pilot is in samenwerking met iFleat en is voorlopig alleen beschikbaar op vluchten naar vier bestemmingen in Griekenland, Portugal en Italië.
Passagiers van Transavia naar één van deze vier bestemmingen worden middels een e-mail geïnformeerd over het aanbod. Via de Thuisbezorgd.nl service kunnen passagiers bij het Transavia Restaurant kiezen uit tien verschillende maaltijden, die iFleat vervolgens vers bereid. Thuisbezorgd.nl draagt de maaltijd ten slotte over aan het cabinepersoneel van Transavia. Zij serveren de maaltijd uit aan de betreffende passagiers.
Jaap Roukens, ceo iFleat, kijkt uit naar de uitbreiding: “Door deze on-demand en duurzame service kunnen passagiers zelf kiezen wat ze willen eten. Ongeacht of ze nog thuis zijn of juist al onderweg naar Schiphol.” De partners verwachten namelijk dat het vooraf bestellen van maaltijden, zal leiden tot minder teruggebrachte maaltijden aan het einde van de vlucht.
“Juist in deze ongekende tijd blijft het belangrijk om te innoveren en de service verder te verbeteren”, aldus Marcel de Nooijer, ceo Transavia. “We hebben veel vertrouwen in dit mooie concept en hopen dit verder uit te breiden zodra er weer mogelijkheden zijn.” Bijkomend voordeel is dat het afleveren van kant-en-klare maaltijden – waar ook al voor betaald is – minder contactmomenten tussen cabinepersoneel en passagiers oplevert. Dit contact is in normale tijden natuurlijk onderdeel van de service, maar in coronatijden een welkome besparing.
Silvie Cremers, global sales director Thuisbezorgd.nl toont zich eveneens enthousiast: “We zijn constant bezig om onze diensten en producten te verbeteren of uit te breiden. We willen dat consumenten op hele andere plekken gaan bestellen dan alleen thuis. Met deze bijzondere samenwerking waarbij we verse maaltijden in het vliegtuig bezorgen, zetten we weer een hele mooie stap. We zijn dan ook trots op deze primeur en kijken met vertrouwen uit naar de verdere uitrol van in-flight bezorging.”
Bron: Out.of.Home Shops
