BREDA – GoodLife Foods doet er alles aan om het verschil te maken met zijn merken en producten. Een goede samenwerking met de klanten is daarbij essentieel, van het delen van inzichten tot het samen ontwikkelen van activaties. De Out.of.Home Award is voor GoodLife Foods een erkenning voor het harde werk, de passie en samenwerking. Zo vertellen sr. marketing manager Elke Schroevers en Paul Balemans, sales manager OOH bij het bedrijf.
Fabrikant: GoodLife Foods
Categorie: Snacks
Criteria: Omzetontwikkeling
Wat betekent deze erkenning voor jullie organisatie?
“Een bekroning op ons gezamenlijke werk met klanten en partners. Deze award is voor ons een prachtige erkenning van het harde werk, de passie en de samenwerking die we dagelijks in onze organisatie én in onze partners steken. Als grootste fabrikant van diepvriessnacks in Europa zijn we trots dat onze inzet en omzetontwikkeling in het out-ofhomekanaal worden gezien én gewaardeerd. Het is een bevestiging dat we met onze merken en producten het verschil maken.”
Wat zijn volgens jullie de doorslaggevende factoren geweest voor deze overwinning?
“We geloven dat onze sterke focus op relevantie, kwaliteit en samenwerking de sleutel is geweest. Door goed te luisteren naar de behoeften van onze klanten en consumenten en daar snel en effectief op in te spelen, hebben we samen met onze partners mooie groei gerealiseerd. Daarnaast speelt onze brede portfolio een belangrijke rol: van klassiekers tot innovatieve nieuwkomers, we bieden voor elk wat wils. GoodLife Foods is een one-stop-shop voor zowel sterke A-merken – zoals Mexicano, Beckers en Mekkafood – als ook private label.”
Welke elementen beschouwen jullie als onmisbaar voor langdurig en wederzijds succes?
“Vertrouwen, transparantie en wederzijds commitment zijn voor ons onmisbaar. We investeren in duurzame relaties, waarbij we niet alleen kijken naar de korte termijn, maar juist bouwen aan gezamenlijke groei op de lange termijn. Daarbij hoort ook het delen van inzichten, het samen ontwikkelen van activaties en het continu verbeteren van onze samenwerking.”
Hoe stimuleren jullie de groei of innovatie binnen jullie categorie?
“We blijven continu investeren in productontwikkeling, consumententrends en category management. Door datagedreven inzichten te combineren met creativiteit en vakmanschap, brengen we vernieuwende concepten die aansluiten bij de veranderende behoeften van de consument. Denk aan plantaardige alternatieven, convenienceoplossingen en smaakinnovaties die verrassen en verleiden.”
Wat is volgens jullie de grootste uitdaging binnen het out-of-homekanaal op dit moment, en hoe pakken jullie die aan?
“Een belangrijke uitdaging is het snel kunnen inspelen op veranderend consumentengedrag, zeker in een dynamische markt als out-of-home met zijn vele kanalen zoals fastservice, groothandels, catering, restaurants en leisure. Denk aan de groeiende vraag naar gezondere opties en duurzaamheid. Wij pakken dit aan door flexibel te blijven, goed te luisteren naar onze partners en samen te werken aan oplossingen die relevant zijn voor vandaag én morgen.”
Wat maakt jullie aanpak richting groothandels en ondernemers zo effectief?
“Onze aanpak is gebaseerd op partnership. We denken mee, bieden ondersteuning op maat en zorgen voor relevante promoties en activaties die écht werken voor de ondernemer en voor de consument. Door onze kennis van de markt te delen en samen te bouwen aan categorieontwikkeling, creëren we waarde voor zowel de groothandel als de ondernemer. Wij maken hierbij gebruik van bijvoorbeeld het mede door ons ontwikkelde loyaliteitsplatform MyB’eats.”
Welke rol speelt duurzaamheid in jullie samenwerking met groothandels en ondernemers?
“Duurzaamheid is een integraal onderdeel van onze strategie. Goed eten moet niet alleen lekker smaken, het moet ook met zorg bereid worden. Bij GoodLife Foods dagen we onszelf uit om het beter te doen. Of we nu klassiekers heruitvinden of nieuwe innovaties creëren, we zetten ons in om onze voedselkeuzes verantwoorder te maken, stap voor stap, recept voor recept. Denk bijvoorbeeld aan plantaardige of hybride alternatieven. Of een efficiëntere logistiek. Maar het gaat niet alleen om wat we zelf doen. We werken samen met onze klanten en partners om verandering te bewerkstelligen in de toeleveringsketen, zowel upstream als downstream. Goedbeschouwd is duurzaamheid geen soloreis, het is echt een gezamenlijke inspanning.”
Op welke manier meten jullie het succes van jullie samenwerking met partijen in het out-of-homekanaal?
“We meten succes op meerdere niveaus: omzetgroei, klanttevredenheid, activatie-effectiviteit en category performance. Daarnaast hechten we veel waarde aan kwalitatieve feedback. Regelmatige evaluaties en gezamenlijke businessreviews helpen ons om scherp te blijven en continu te verbeteren.”
Hoe anticiperen jullie op de veranderingen in het koop- en consumptiegedrag in het out-of-homekanaal?
“We volgen consumententrends op de voet en vertalen deze naar concrete innovaties en activaties. Denk aan de opkomst van flexitariërs, de behoefte aan snelle, maar kwalitatieve snacks en de groei van grab-and-go. Door hier proactief op in te spelen, blijven we relevant en toekomstbestendig.”
Hoe betrekken jullie de handelspartners bij de ontwikkeling van nieuwe producten of concepten?
“Onze handelspartners zijn een essentieel onderdeel van ons innovatieproces. We organiseren regelmatig co-creatiesessies, pilots en testpanels waarbij we samen nieuwe ideeën toetsen én proeven. Hun praktijkervaring en klantkennis zijn van grote waarde om producten te ontwikkelen die écht werken in het kanaal.”
Hoe gaan jullie om met prijsdruk of marges in het out-ofhomekanaal, zonder concessies te doen aan kwaliteit of samenwerking?
“We zoeken altijd naar een gezonde balans tussen prijs, waarde en kwaliteit. Door efficiënt te werken en slim in te kopen, kunnen we concurrerend blijven zonder concessies te doen aan smaak of beleving. Transparantie en open communicatie met onze partners helpen om samen tot duurzame oplossingen te komen.”
Wat staat er op de planning om de relatie met jullie partners nog beter te maken?
“We hebben een zeer ambitieuze groeistrategie richting 2030. We blijven investeren in kennisdeling, gezamenlijke activaties en digitale ondersteuning, bijvoorbeeld middels onze MyB’eats-app. Zo willen we onze samenwerking verder verdiepen en samen bouwen aan categorievisies per kanaal.”
